En esta guía, explicaremos qué hacer si tu tarjeta de crédito falla durante una transacción en Morgis. Estas situaciones pueden ocurrir, pero estamos aquí para ayudarte a resolver el problema.



Tiempo estimado de lectura: 2 minutos

 

  1. Fallo en la Tarjeta de Crédito
    Si su tarjeta de crédito no se procesa durante una transacción en Morgis, ¡no se preocupe! Simplemente intente nuevamente después de unos minutos. El sistema intentará procesar el pago automáticamente.
  2. Actualización de tu Método de Pago
    Actualiza tu método de pago en 'Pagos' en el menú principal. Esto solo afecta la tarjeta utilizada para pagos iniciales o compras de nuevos paquetes de Morgis. También puedes seleccionar 'Aplicar tarjeta de crédito activa a todos los pagos activos' para actualizar futuros pagos con la tarjeta activa.
  3. Cancelación del Soporte Mensual de Morgis
    Morgis realizará cuatro intentos más para cobrar tu tarjeta de crédito en las próximas 24 horas para completar la transacción. Si ninguno de los intentos tiene éxito, el soporte mensual de Morgis para ese Host específico será cancelado.

Mantén actualizada la información de tu tarjeta de crédito para garantizar un soporte fluido para tus queridos Hosts en Morgis. Siguiendo estos pasos, puedes gestionar tus pagos de manera fluida y disfrutar de conexiones ininterrumpidas en Morgis.